購入者からの連絡!恐怖のせどり返品対応

 

 

せどりをしていて、やっちまったっていうミスが何度かあります。商売をしていればミスなんてつきものですが、これはびっくりしたミスをご紹介。

 

購入者から連絡が‥‥

 

いつもの様に、注文メールがアマゾンから届いたんですね。その商品は自己発送だったので、いつもの様に梱包して発送してました。で、基本的には、仕入れた商品は確認しません。

 

もちろん商品状態は確認しますし、それが無いと商品説明文も書けないので、その部分はちゃんとやってます。確認しないのは、ちゃんと再生するかどうかとか、商品が合ってるかどうかの検品をしないと言う事ですね。

 

というのは、商品をかなりの数仕入れて来て、いちいち、1商品を最後まで聞いたり、問題ないかチェックするのは時間がいくらあっても足りないですよね。もちろん商品に不備があったら返金、返品対応しますが。

 

で、その商品も発送連絡を送って、数日後。購入者から連絡が来て、「中身が違うので返品お願いしますとのこと」。6000円ぐらいの値段だったので、渋々返品しました。。。(対応するのは当たり前ですが)

 

時間がもったいないと思って状態確認だけしかしてなかったのですが、やっぱり検品は必要だなって反省しましたね。

 

効率のいい検品の仕方

 

ただやっぱり検品するにも時間が掛かるし、どうしたら効率のいい検品の仕方があるかなって考えたときに、一番手っ取り早いのが、商品発送時に検品するって言う方法ですかね。この段階なら、万が一商品が違ってたりしても、キャンセル出来ますし、無駄な労力をいとわなくても大丈夫です。

 

上記の商品は、返金対応を直ぐにしたので、低評価などはもらわなくて済みましたが、やっぱり返品対応とかの連絡がくると、ちょっと気分が落ち込むので、最後の最後に検品するのが一番ベストかなと思ってますし、今後はそんな感じで、確認しています。

 

ちょっと言い訳をさせてもらうと、その返品された商品って、オムニバスのジャンルなので、分かりづらい!2枚組のCDだったのですが、一枚はちゃんとしたCDでもう一方が違うCDでした。

 

もう一方の違う方のCDも、なんかオムニバスっぽいCDで、そのCDに関して詳しく無かったら、分かる訳ぇ。って言う代物。ま、次に生かして、今後無い様にします。

 

最後に、せどりした商品をご紹介します。

 

 

せどり 商品紹介

 

 

超克 the OCTAGON

 

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仕入れ値300円 → 販売価格2800

 

利益率68%

 

 

 

 

ルパン三世

 

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仕入れ値750円 → 販売価格3450

 

利益率58%

 

 

 

 

 

サンダーバード 劇場版

 

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仕入れ値950円 → 販売価格3214

 

利益率50%

 

 

 

 

アナンダシャンカール

 

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仕入れ値800円 → 販売価格3480

 

利益率56%

 

 

 

一部になりますが、せどりをして売れた商品です。検品とかのミスもありますが、しっかりと高利益の商品も売れてますので、今後はミスの無い様にしなければ‥‥笑